Als onderdeel van de Digital AmBEtion-strategie heeft Microsoft een nieuwe pilot geïntroduceerd, waarmee Belgische overheidsinstellingen, zorgorganisaties en ziekenhuizen de kans krijgen om op grote schaal te ontdekken hoe AI hun werkprocessen kan ondersteunen. Gedurende de eerste fase kunnen de deelnemende organisaties binnen een gecontroleerde leeromgeving experimenteren met Microsoft 365 Copilot, een tool die hen helpt administratieve taken te verlichten, de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren en medewerkers meer ruimte te geven voor hun essentiële taken. Ongeveer 400.000 medewerkers zullen de tool tussen januari en juni 2026 uitproberen.
Dit initiatief sluit aan bij Microsofts visie om AI niet alleen in te zetten als technologische innovaties, maar ook om concrete maatschappelijke voordelen te creëren. Door tijdelijke toegang te bieden tot Copilot, krijgen de deelnemende organisaties de kans om te onderzoeken welke processen geautomatiseerd kunnen worden, hoe ze AI veilig kunnen implementeren en welke digitale vaardigheden nodig zijn om de overheid te transformeren.
Artificial Intelligence refers to the development of computer systems that can perform tasks that would typically require human intelligence. It involves the creation of algorithms and models that enable machines to learn, reason, perceive.
Adam Peterson
“Met de lancering van Digital AmBEtion in België hebben we als doel gesteld de digitale competenties binnen ons land op een structurele manier te verbeteren,” zegt Marijke Schroos, General Manager van Microsoft BeLux. “Met dit project willen we de publieke sector versterken door digitale vaardigheden te bevorderen en organisaties te helpen om nieuwe technologieën op een veilige manier te testen en te integreren.”
Van lokale overheden tot federale diensten, en van ziekenhuizen tot zorginstellingen: de pilot biedt plaats aan een breed scala van publieke organisaties die tussen januari en juni 2026 deel kunnen nemen aan workshops, demonstraties en begeleide testsessies. Gedurende deze sessies krijgen de medewerkers de kans om M365 Copilot te ervaren in een veilig, gecontroleerd kader, dat volledig voldoet aan de Europese normen voor privacy en databeveiliging.
“Het doel is niet om technologie simpelweg in te voeren, maar om met praktijkvoorbeelden te laten zien hoe AI daadwerkelijk het verschil kan maken,” aldus Barbara Van Den Haute, Public Sector Lead bij Microsoft BeLux. “Hoe kan Copilot bijvoorbeeld de werkdruk van een loketmedewerker verlichten of een zorgprofessional ondersteunen? Dit project helpt de overheid stap voor stap efficiënter te werken en de dienstverlening te verbeteren.”
Het initiatief wordt ondersteund door een netwerk van verschillende partners zoals Cronos, Cegeka, PWC, KPMG en EY, die expertise bieden in de vorm van workshops en begeleiding. De deelnemers leren niet alleen de basisprincipes van technologie, maar ontdekken ook hoe ze AI verantwoord kunnen inzetten binnen hun organisatie.
“Wij zijn ervan overtuigd dat Copilot organisaties in staat stelt hun processen te versnellen en de flexibiliteit van hun medewerkers te vergroten,” zegt Geert Rottier, Managing Director bij Cegeka. “Door AI-assistenten te integreren, kunnen medewerkers efficiënter werken en hun focus verleggen naar de kerntaken die écht belangrijk zijn.”
“AI biedt geweldige mogelijkheden, maar enkel als medewerkers er op de juiste manier mee leren werken,” voegt Jan De Bock van delaware Belux toe. “Wij ondersteunen organisaties in het verantwoord testen en toepassen van M365 Copilot, zodat ze AI op een praktische manier kunnen gebruiken en zich kunnen ontwikkelen op digitaal vlak.”
Dit project vormt een belangrijk onderdeel van de bredere Digital AmBEtion-strategie van Microsoft, die zich richt op het bevorderen van digitale infrastructuur, het versterken van digitale vaardigheden en het creëren van maatschappelijke impact. De lancering van Azure Belgium Central, het eerste Microsoft datacenter in België, is daarbij een belangrijke stap om de digitale transformatie van het land te versnellen.
Dit initiatief maakt België tot pionier in het toegankelijk maken van AI voor de publieke sector. Als onderdeel van het AI National Skilling Initiative wil Microsoft tegen 2028 maar liefst 600.000 Belgische burgers opleiden in kunstmatige intelligentie, wat het land in staat stelt om de kansen van AI op een duurzame manier te benutten.
Blog geschreven op basis van: Microsoft lanceert grootschalig AI-kennismakingstraject voor Belgische overheids- en zorgmedewerkers – Source EMEA
